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    河北11选5基本走势图表:渤海银行常州分行多举措提升柜员服务技能

    2018-11-14 10:30:01
    来源:中新网江苏
    该行员工日??嗔芳寄?。
    2018年度常州市银行业柜面服务明星评选活动。

    河北快三开奖结果 www.0vj3.net   柜面前台是银行工作的第一窗口,这一窗口的工作质量直接关系到整个银行的服务形象。在渤海银行常州分行的工作人员看来,技能是服务水平的基础。为此,渤海银行常州分行日前开展了一系列技能提升活动,以进一步提高柜面员工技能水平。

      据悉,自2018年5月开始,渤海银行营运条线每周都将会进行一次技能测试,由营运经理组织测试;每月进行一次技能考核,由分行营运部组织开展。技能测试包括单指单张、百张传票、文字录入、机器点钞四项?!巴ü埂苤懿?、月月考’的活动,长此以往,我们的技能水平得到了很大的提升?!备眯幸晃辉惫と缡窍蚣钦弑硎?。据介绍,渤海银行常州分行还邀请同业技能专家开展技能培训,让该行的工作人员通过手、脑、眼相结合,充分掌握相应技巧。

      “我们经常参加各项技能竞赛,包括行内及人行、银协等组织的技能竞赛?!备眯械囊晃还衩嬖惫じ嫠呒钦?,他们为能提高技能水平,给客户提供更高效率的服务,经常利用上班空档时间练习,有的甚至利用班后业余时间苦练技能。据介绍,在2018年渤海银行南京分行组织的技能竞赛中,渤海银行常州分行的员工沈徐悦、王珏取得了技能竞赛二等奖的好成绩。在参与内部竞赛之余,各项外部竞赛该行也积极参加。据悉,该行已挑选出优秀选手全力备战2018年度常州市银行业柜面服务明星评选活动,并将力图取得优异成绩。(唐娟)

    编辑:张传明
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